RESTORANLARDA TAHSİL EDİLEN SERVİS ÜCRETİ (KUVER) İADE ALINABİLİR Mİ? Giriş: Günlük yaşamın koşturmacası içerisinde veya sosyal aktiviteler kapsamında restoran, kafe ve lokantalar en sık ziyaret ettiğimiz mekanlar arasında yer almaktadır. Ancak son dönemde tüketicilerin bu mekanlarda karşılaştığı en büyük sorunlardan biri, hesap pusulasında (adisyonda) yer alan ‘servis ücreti’, ‘hizmet bedeli’ veya geleneksel adıyla ‘kuver ücreti’ […]

Tüketici Davalarında Yargılama Giderleri ve Harçlar Muafiyeti Tüketici Mahkemesi Masraflı mıdır? Günlük hayatta satın aldığımız ayıplı bir mal (otomobil, telefon, beyaz eşya vb.) veya faydalandığımız hatalı bir hizmet (banka kredileri, devre tatil, inşaat projeleri) nedeniyle hak kaybına uğradığımızda başvuracağımız yasal yollar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında koruma altına alınmıştır. Ancak hakkını aramak isteyen […]